오픈AI, 챗GPT 광고에 "스폰서 에이전트"와 측정 도구 추가

오픈AI가 챗GPT 광고에 대화형 기능과 여러 측정 도구를 한꺼번에 추가했습니다. 가장 눈에 띄는 변화는 광고를 클릭한 뒤 브랜드와 직접 대화할 수 있는 "스폰서 에이전트"로, 현재 미국 일부 광고주만을 대상으로 테스트되고 있습니다.

이런 시도의 배경에는 빠르게 커진 광고 사업이 있습니다. 오픈AI는 8월 31일 기준으로 챗GPT 광고의 연환산 매출이 10억 달러 규모에 이르렀고, 수만 곳의 광고주가 이 플랫폼을 쓰고 있다고 밝혔습니다.

스폰서 에이전트로 대화를 시작하면 광고라는 표시가 화면에 분명하게 뜨고, 챗GPT의 일반 답변이나 사용자의 기존 대화와는 별도로 진행됩니다. 이용자는 이 대화창에서 제품에 대해 궁금한 점을 자유롭게 물어보다가, 준비가 되면 브랜드 웹사이트로 넘어갈 수 있습니다.

오픈AI는 광고가 챗GPT의 답변 자체에는 영향을 주지 않으며, 광고주가 사용자의 기존 대화 내용에 접근할 수 없다는 원칙도 다시 확인했습니다.

성과 측정 기능도 강화됐습니다. 노출당 과금 방식에 맞춘 전환 최적화 기능이 정식 제공되고, 타기팅도 안드로이드 앱과 iOS 앱, 웹으로 나눠 설정할 수 있게 됐습니다. 클릭 후 며칠 이내의 전환까지 성과로 인정할지 정하는 "기여 기간"은 7일, 14일, 30일 중에서 고를 수 있고, 전환 이벤트가 얼마나 신뢰할 만한지 보여주는 "이벤트 품질 점수" 도구도 새로 제공됩니다.

광고 제작 쪽도 손을 봤습니다. 랜딩페이지와 캠페인 목표를 참고해 AI가 광고 카피와 이미지를 제안하는 기능이 테스트되고 있으며, 헤드라인과 설명 문구를 대화 흐름에 맞춰 자동으로 바꾸는 텍스트 커스터마이징 기능도 있습니다.

외부 서비스 연동도 넓어졌습니다. 허브스팟과 연동하면 광고에서 발생한 리드를 고객 데이터와 연결해 추적할 수 있습니다.

쇼피파이 연동은 미국에서 먼저 시작해 9월 안에 다른 국가로 확대될 예정입니다. 판매자는 기존 제품 데이터를 그대로 활용해 캠페인을 만들 수 있고, 관리와 성과 확인도 한 곳에서 할 수 있습니다.

오픈AI는 이번 업데이트가 AI 환경에서 사람들이 기업과 상호작용하는 방식, 그리고 기업이 AI로 광고를 만들고 관리하는 방식을 함께 새롭게 설계하려는 시도라고 설명했습니다.

한국에서는

이번 발표는 미국 광고주를 대상으로 한 테스트이며, 한국어 챗GPT 이용자나 국내 광고주에게도 적용되는지는 원문에서 확인되지 않습니다. 챗GPT 광고를 운영 중인 국내 마케터라면 계정에 스폰서 에이전트가 떴는지, 전환 최적화나 기여 기간 설정 같은 기능도 함께 반영됐는지 확인하면 됩니다.

원문: Search Engine Roundtable, Barry Schwartz, 2026년 9월 16일. 확인일 2026년 9월 17일. 원문 보기